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Online-Serviceauftrag

Hiermit beauftragen wir: *
 
Priorität
Der Serviceauftrag vor Ort wird in der Regel frühestens nach 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung durchgeführt.
 
Auftraggeber
Kd.Nr.:
Firmenname: *
Ansprechpartner: *
Straße/Hausnummer: *
PLZ: *
Ort: *
Telefon: *
Mobil:
E-Mail: *
Auftragsnummer:
Ihre Bestell-Nr:
Folgeauftrag:
Wunschtermin (frühestens 3 Tage nach Auftragsbestätigung von Grundfos, [jjjj-mm-dd]):
Uhrzeit (hh:mm):
 
 
Anlagenstandort
Auftraggeber = Anlagenstandort:
Standortname / Projekt: *
 
Ansprechpartner: *
Straße/Hausnummer: *
PLZ: *
Ort: *
Telefon: *
Mobil:
E-Mail:
 
 
Angaben zum Produkt
Produkt (Pumpentyp): *
Produktnummer:
Seriennummer:
Baujahr lt. Typenschild (P1 XXXX oder PC XXXX):*
Fördermedium (ggfs. Unbedenklichkeitserklärung erforderlich): *
Typ Dichtungsart:
Spannungsart:
Externes Datenbussystem?
 
Auftragsbeschreibung: *
 

Erlaubte Formate: pdf, jpg/jpeg, png, bmp

 

Bitte beachten:

Allgemeine Bedingungen für GRUNDFOS Service & Solutions Service-Aufträge


  • 1. VOR und NACH dem Grundfos Serviceeinsatz sind durch den Auftraggeber oder durch den Anlagenbetreiber die folgenden Tätigkeiten sicherzustellen:
    • 1.1 Freie Zugänglichkeit der Pumpe/Anlage
    • 1.2 Hilfsvorrichtungen (Leiter, Gerüst, Hebevorrichtung), Strom- und Wasseranschluss müssen vorhanden sein.
    • 1.3 Entfernen und Anbringen der ggf. vorhandenen Isolierung
    • 1.4 Entleeren, Befüllen u. Entlüften der Anlage, wenn keine Möglichkeit des Absperrens / Abschieberns der Pumpe nach dem Stand der Technik möglich ist. Fäkalienhebeanlagen müssen geleert, gereinigt und gespült werden, ebenfalls Pumpen/Anlagen mit bedenklichen Medien/Stoffen, und durch eine Unbedenklichkeitserklärung bestätigt werden.

  • 2. Folgende Sicherheitsmaßnahmen sind zu gewährleisten:
    • 2.1 Fachgerechte Installation unter Einhaltung der örtlichen Bestimmungen und Vorschriften sowie Einhaltung des vorgeschriebenen Arbeitsschutzes
    • 2.2 Abwasser-, Zisternenanlagen (Schachtanlagen, Gruben) in umschlossenen Räumen vor Ort erfordern den Einsatz von 2 Grundfos Servicetechnikern (siehe hierzu DGUV Vorschrift 21 und DGUV-R 103-003 Abschn. 4.1.6 für Deutschland und Österreich bzw. SUVA für die Schweiz) und in Abhängig von Grösse, Gewicht und Einbaulage vor Ort.
    • 2.3 Freimessung (siehe Punkt 2) nach DGUV-R 103-003 Abschn. 4.2.1 (Deutschland und Österreich) bzw. SUVA (Schweiz) einschl. Bescheinigung

  • 3. Kaufmännische Bedingungen
    • 3.1 Der Grundfos Service wird zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebes der Pumpe/Anlage alle notwendigen Arbeiten (wie Reparaturen mittels Ersatzteile, Austausch von Produktkomponenten und/oder des kompletten Produktes) vornehmen.
    • 3.2 Die Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich an den Auftraggeber des Serviceeinsatzes.
    • 3.3 Nicht vollständig bzw. nicht korrekt ausgefüllte Service-Anforderungen können möglicherweise nicht bearbeitet werden, führen zu einer verzögerten Bearbeitung oder zu einen (kostenpflichtigen) Fehleinsatz.

  • 4. Erweiterte Auftragsleistungen (kostenpflichtig)
    • 4.1 Durch Überstunden, Notdienst (Pikettdienst), Nacht- sowie Wochenendeinsatz und Expressdienst entstehen zusätzliche Kosten.
    • 4.2 Express- und Notdiensteinsätze (Piketteinsätze) sind abhängig von den zur Verfügung stehenden Ressourcen.


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